Связаться с нами

Единственный канал связи с редакцией «Новости Тернополя» — почта admin@ternopil-news.te.ua. Ни телефона, ни мессенджера редакция не ведёт — всё через письмо. Это осознанный выбор: письменное обращение легче передать именно тому, кто им занимается, и на него легче дать точный ответ.

С чем писать

• новость или тема — расскажите, что произошло, где и когда, добавьте ссылку или фото, если есть; подойдёт даже несколько предложений без подробностей;
• ошибка в материале — со ссылкой на текст; подробнее о самом процессе — на странице исправлений;
• реклама и партнёрство — коротко, что предлагаете;
• авторское право — если считаете, что на сайте использован ваш материал без разрешения;
• персональные данные — вопрос о том, какие данные о вас хранит сайт; правила описаны в политике приватности; ответ на такой запрос готовят отдельно от новостных вопросов.

Что добавить к письму

Тема письма коротко объясняет, о чём оно. Ссылка на материал, если речь о конкретном тексте. Контакт для ответа — та же почта подойдёт. Официально представляться или добавлять подпись не обязательно — достаточно рассказать суть.

Чего ожидать

Ответ приходит на тот же адрес, с которого написали. Срочные обращения — об ошибке в опубликованном или о безопасности — редакция рассматривает первыми. Остальные — в порядке очереди, обычно в течение нескольких рабочих дней. Если тема оказалась не по адресу — например, вопрос не к редакции, — об этом также сообщат в ответе.