Зв’язатися з нами

Єдиний канал зв’язку з редакцією «Новини Тернополя» — пошта admin@ternopil-news.te.ua. Ні телефону, ні месенджера редакція не веде — усе через лист. Це свідомий вибір: письмове звернення легше передати саме тому, хто ним займається, і на нього легше дати точну відповідь.

З чим писати

• новина чи тема — розкажіть, що сталося, де і коли, додайте посилання чи фото, якщо є; підійде навіть кілька речень без деталей;
• помилка в матеріалі — з посиланням на текст; детальніше про сам процес — на сторінці виправлень;
• реклама й партнерство — стисло, що пропонуєте;
• авторське право — якщо вважаєте, що на сайті використано ваш матеріал без дозволу;
• персональні дані — питання про те, які дані про вас зберігає сайт; правила описані в політиці приватності; відповідь на такий запит готують окремо від новинних питань.

Що додати до листа

Тема листа коротко пояснює, про що він. Посилання на матеріал, якщо йдеться про конкретний текст. Контакт для відповіді — та ж пошта підійде. Офіційно представлятися чи додавати підпис не обов’язково — досить розказати суть.

Чого чекати

Відповідь надходить на ту саму адресу, з якої написали. Термінові звернення — про помилку в опублікованому чи про безпеку — редакція розглядає першими. Інші — у порядку черги, зазвичай протягом кількох робочих днів. Якщо тема виявилась не за адресою — наприклад, це питання не до редакції, — про це також повідомлять у відповіді.